Informationen zur Bestellabwicklung und Auslieferung
Formular für Neukundinnen und Neukunden
Für Neukundinnen und Neukunden bieten wir ein gesondertes Formular an, um Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten zu können. Bitte füllen Sie dieses vollständig aus und senden Sie den Fragebogen per E-Mail an bestellung@cvk.de oder BITeamCVK@cvk.de.
CVK Online
Die Handelsplattform des Cornelsen Verlagskontors. Nutzen Sie unsere einfache und schnelle Bestellabwicklung: Titelrecherche, Auftragserfassung und Import von Auftragsdateien direkt online. Nach Anmeldung erhalten Sie zudem Einblick in Ihre Kundendaten und können diese bei Bedarf selbst aktualisieren.
Bestellungen richten Sie bitte, soweit nicht via DFÜ oder CVK Online möglich, an:
bestellung@cvk.de
BITeamCVK@cvk.de
Remissionen adressieren Sie bitte an folgende Anschrift:
Cornelsen Verlagskontor GmbH
Eckendorfer Str. 129
33609 Bielefeld
Möchten Sie Großmengen direkt bei unserer Auslieferung abholen?
Abholzeiten Cornelsen Verlagskontor (CVK):
Eckendorfer Straße 129, 33609 Bielefeld
Montag - Freitag in der Zeit von 07.00 - 09.30 Uhr; 09.45 - 12.30 Uhr und 13.00 - 15.00 Uhr
Bei weiteren Fragen zu unseren Auslieferungsmodalitäten kontaktieren Sie uns gern.
Versandmodell des Cornelsen Verlagskontors
Unsere Produkte werden über das Cornelsen Verlagskontor ausgeliefert. Versandoptionen und Bedingungen, die für alle Lieferungen gelten, finden Sie im folgenden Dokument.
SEPA-Lastschriftmandat
Für eine bequeme und sichere Zahlungsabwicklung bieten wir die Möglichkeit, am SEPA-Lastschriftverfahren teilzunehmen. Das zugehörige Formular finden Sie hier.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für alle Bestellungen und Auslieferungen. Sie können die AGB in deutscher und englischer Sprache herunterladen.